外贸客服

外贸客服是企业与国际客户之间的桥梁，负责处理与客户相关的各种事务，以确保客户的满意度并推动业务的发展，下面通过详细的分析来探讨外贸客服的主要职责和工作内容：1、客户服务与沟通回复客户咨询：外贸客服需及时准确地回复客户邮件和在线聊天，为客户提供详细的产品信息和解答疑问，处理客户投诉：妥善处理客户投诉与纠纷，提高账……