客户关系

驳回复审通知客户指南当您需要向客户传达驳回复审的消息时，以下是一些步骤和建议来确保沟通顺畅、专业并充满同理心，1. 准备阶段理解情况：确保您完全理解驳回复审的原因和后续流程，收集文档：准备所有相关的文件和信息，以便在与客户沟通时提供详细的解释，情绪准备：准备好应对可能的客户反应，包括失望、沮丧或愤怒，2. 开场……