客户关系维护

官网作为企业或组织的官方信息发布平台，具有提供产品信息、服务介绍、新闻动态等重要功能，对于品牌形象塑造和客户关系维护具有重要作用。

知识产权销售是专门负责销售知识产权相关产品的职位，主要工作职责包括开发目标客户并推进和维护客户关系，解决客户的专利咨询问题。他们也需要进行知识产权产品的市场推广，不断开发新客户和维护老客户，以及积极推动客户委托项目的实施。他们需要具备一定的业务知识，比如商标注册价格、专利申请价格、各种优惠政策等等。这个岗位对销售人员的自我修养也有较高的要求，他们需要有较强的沟通能力和技巧，能够通过电话、在线聊天工具等方式与客户进行有效沟通。在销售完成后，他们还需要为客户提供完整的售前、售后服务，及时处理客户投诉并向上级汇报。为了在这个行业中做到出类拔萃，销售人员在下班后也需要利用空闲时间进行自我提升，如撰写专业文章以进行软文推广。