用户体验是一门研究用户在使用产品过程中的感受和反应的学科。
用户研究是理解用户需求、行为和体验的过程，旨在优化产品和服务。正确观念包括以用户为中心、关注实际问题和持续改进。
产品体验是指用户在使用产品以及与产品发生交互时出现的主观感受和需求满足。 产品体验设计师研究和评估一个系统的用户体验，关注于该系统的易用性，价值体现，实用性，高效性等。 产品体验师的工作职责包括：设计和实施各种用户研究，包括挖掘用户需求、调查用户行为、分析统计数据、做可行性研究；负责产品的交互设计工作，策划网站的用户体验，并设计交互流程、内容及界面；根据需求和用户研究的结果，完成界面原型图、流程图等工作；对产品进行测试和改进，提高产品质量。
做一个App需要的步骤包括：产品定义、用户研究、用户使用流程图、产品功能列表、内容框架、框线图(原型图)、设计风格收集、设计样稿等。
