12330热线是国家知识产权局设立的公益服务电话，旨在提供知识产权维权援助和举报投诉服务。
基本信息
| 项目 | |
| 中文名 | 12330 |
| 单位 | 国家知识产权局 |
| 性质 | 公益服务电话 |
| 作用 | 全国知识产权维权援助与举报投诉 |
主要功能
1、提供咨询服务：12330主要为知识产权权利人和社会公众提供有关知识产权保护、法律法规政策的咨询服务，指导知识产权权利人依法向有关知识产权执法机关进行投诉。
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2、接受举报和投诉：12330接受社会公众对侵犯知识产权违法行为的举报，并受理知识产权维权的援助请求。
3、转送案件处理情况：接受举报或投诉案件后，中心工作人员将及时向有关知识产权行政执法机关转送，并向举报人或投诉人反馈案件处理情况和结果。
4、受理范围：12330可受理范围包括商标侵权、专利侵权纠纷、假冒专利行为、著作权侵权纠纷。
拨打方式
本地拨打：直接拨打12330。
外地拨打：需要在前面加上相应的区号。
相关问题与解答
问题1：12330是否已经被工业和信息化部收回？
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是的，根据工业和信息化部官网消息，12330已于2024年4月25日被通告收回。
问题2：12330热线统一整合为哪个号码？
12330和其他市场监管投诉举报热线（如12315、12365等）已统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
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