花店属于什么经营类别行业

花店属于服务行业，通常被划分为零售业，鲜花零售业，但是现在的花店业态都不单一，一般都会有零售和设计项目活动，以及一些培训课程，甚至包括咖啡饮品以及周边产品的售卖。

花店作为一种专门销售鲜花、盆栽、花艺用品等与花卉相关的商品的商店，其经营类别可以归类为零售业，零售业是指通过出售商品或提供服务来获取收入的商业活动，包括实体店和电子商务等形式，花店作为实体店的一种，主要通过面对面的方式向消费者销售各种花卉及相关产品，因此属于零售业的范畴。

1、花店的经营模式

(1)直营式经营：指花店拥有自己的品牌、店面和库存，由总部统一管理、采购和销售，这种模式有利于花店实现规模化经营，提高品牌知名度，但对加盟商的管理要求较高。

(2)加盟式经营：指花店以加盟的形式加入到一个品牌体系中，共享品牌、技术和管理资源，按照总部的要求开展经营活动，这种模式有利于降低创业门槛，扩大市场覆盖，但加盟商的自主性较弱。

(3)合作式经营：指花店与其他企业或个人进行合作，共同开展花卉业务，这种模式有利于实现资源共享，降低风险，但合作双方的利益分配和责任承担需要明确。

2、花店的技术介绍

(1)供应链管理：花店需要建立完善的供应链体系，确保花卉的新鲜度和质量，这包括与供应商建立稳定的合作关系，实行定期采购；采用先进的仓储管理系统，确保花卉的储存条件；以及建立快速配送体系，满足消费者的需求。

(2)会员管理：花店可以通过建立会员制度，吸引更多的消费者成为会员，提高客户粘性，会员管理包括会员信息的收集、分析和维护；会员活动的策划和执行；以及会员权益的保障等。

(3)网络营销：随着互联网的发展，花店可以利用网络平台开展营销活动，扩大市场覆盖，网络营销包括网站建设、社交媒体推广、电商平台开店等。

(4)花艺设计：花店可以根据消费者的需求，提供专业的花艺设计服务，这包括婚礼花艺、庆典花艺、家居花艺等，花艺设计不仅可以提高花店的附加值，还可以增加消费者的购买意愿。

(5)售后服务：花店需要提供良好的售后服务，解决消费者在购买过程中遇到的问题，售后服务包括退换货处理、投诉受理、维修保养等。