贯标是指什么人在做什么事情？

贯标，全称贯彻标准，是指在企业中实施标准化管理的一系列活动和过程，其核心思想是以顾客为关注焦点，以“顾客满意”为唯一标准，通过发挥领导的作用，全员参与，运用过程方法和系统方法，持续改进工作的一种活动，以下是关于贯标的详细说明：

1、标准化流程的建立和实施：企业根据行业标准和国家规范，建立自身的标准化管理体系，这包括制定工作流程、管理制度、操作规范等，确保企业的各项活动都有明确的标准化依据。

2、产品和服务质量的保障：企业依据相关标准和规定进行研发、生产和服务，确保产品和服务的质量稳定和可靠。

3、提升企业管理和运营水平：标准化管理使得企业内部的沟通和协作更加顺畅，各部门之间的衔接更加紧密，标准化管理还有助于企业实现数据化和信息化管理，提高决策的科学性和准确性。

4、全员参与和持续改进：贯标强调全员参与和持续改进，企业需要通过培训和教育，提高全体员工对标准化管理的认识和理解，形成共同的价值观和行为准则。

二、贯标的注意事项

统一思想认识：尤其是领导层，要树立"言必信，行必果"的工作作风。

党政工团组织发挥作用：协同工作，使全体人员具有浓厚的质量意识。

明确质量职责：使每个人员明确其质量职责。

规定奖惩制度：赏罚分明，以激励员工积极参与贯标工作。

协调内部质量工作：明确规定信息渠道，确保贯标工作的顺利进行。

三、贯标的好处

1、规避风险：加强贯标工作，是一个企业规避质量风险、品牌风险、市场风险的基础工作。

2、提高市场竞争力：通过贯标，企业能够更好地满足客户需求，提高市场竞争力，实现可持续发展。

3、享受政策优惠：政府对通过贯标认证的企业给予一定的政策支持和资金补贴。

4、增加效益：全面防范风险，增加自主知识产权的高附加值，闲置的知识产权还可以通过技术贸易许可转让给他人，进而增加企业的额外效益。

四、贯标的流程

贯标的周期根据企业人员的配合程度、企业复杂程度、企业自身的条件等情况的不同而不同，一般情况4~8个月不等，具体流程包括：

1、成立企业贯标工作小组：制定企业贯标工作计划，对参与贯标的企业相关部门和相关人员召开启动及培训会议。

2、诊断知识产权管理现状：深入调查企业各种信息，对企业的知识产权管理现状进行诊断。

3、构建知识产权管理体系：制定企业知识产权方针、目标，构建企业知识产权职能构架及管理体系。

4、编制知识产权管理体系文件：制定企业知识产权管理制度、控制程序、记录表单；编写企业知识产权管理体系文件及手册。

5、会审知识产权管理体系文件：组织企业最高管理者和知识产权管理骨干对编制好的知识产权管理体系文件进行审议。

6、文件发放、培训贯彻：颁发知识产权管理表单、手册、程序、制度、并开启培训工作落实参与贯标部门和相关人员理解和执行工作。

7、试运行知识产权管理体系：对企业知识产权管理体系进行试运行，做好运行记录和体系运行监测工作，纠正运行中出现的错误。

8、评审知识产权管理体系：企业最高管理者对知识产权管理体系运行的现状、充分性适宜性、有效性和方针、目标的贯彻落实情况进行评审。

9、外部审核：聘请外部专家团队对企业知识产权管理体系的运行情况按照官方的审核认证标准进行模拟认证审核，找出企业存在的问题做最后一次整改。

10、提交认证请求：按照官方审核认证的要求，准备审核认证所需的材料，正式向官方认证机构提出认证请求。

11、通过官方认证：官方审核机构接受认证请求后通过文件审核和现场审核的方式对企业的知识产权管理体系进行审核，最终通过后颁发认证资格证书。

五、相关问题与解答

问题1：贯标适用于哪些企业？

答：贯标适用于所有希望强化知识产权管理的企业，特别是高新技术企业、创新型企业等。

问题2：贯标对企业有哪些好处？

答：贯标对企业的好处包括规避风险、提高市场竞争力、享受政策优惠、增加效益等。