一、OA是什么
1、定义：OA是Office Automation的缩写，即办公自动化，它是一门综合性技术，将计算机网络与现代化办公相结合，通过管理信息系统的发展而兴起，旨在利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，优质而高效地处理办公事务和业务信息。
2、功能
文档管理：包括电子文档的创建、编辑与共享，权限管理，版本控制等。
流程自动化：如电子审批流程、任务调度，以及根据企业特定需求定制化的工作流程。
沟通与协作：提供即时通讯工具、会议管理、共享日程等功能，促进团队成员间的沟通与协作。
信息发布：用于发布企业通知、公司新闻、业务更新等信息，确保信息及时传达给所有员工。
移动办公：支持通过互联网远程访问OA系统，适配移动设备，方便员工随时随地处理工作事务。
二、发展历程
1、第一阶段（20世纪70年代）：以个人计算机和办公软件为主要特征，实现了数据统计和文档写作电子化，完成了办公信息载体从原始纸介质向电子的飞跃。
2、第二阶段（20世纪80年代）：以网络为中心，非结构化数据的信息流成为主要存储和处理对象，不仅提高了办公效率，还增强了系统的安全性。
3、第三阶段（90年代以后）：以网络（Internet/Intranet/Extranet）为中心，以数据、信息所提炼和组织的知识为主要处理内容和对象，更加关注知识的管理和共享。
三、相关问答
1、Q:OA系统的主要优势是什么？
A:提高工作效率，优化工作流程，加强信息共享和协同，从而提升组织的整体运营效率和管理水平，OA系统还能降低成本、节约资源，并提高决策的科学性和准确性。
2、Q:如何选择适合自己企业的OA系统？
A:在选择OA系统时，企业应考虑系统的定制化能力、用户友好性、稳定性与可靠性、集成性、安全性以及成本效益等因素，还应根据自身实际需求进行演示和测试，以确保所选系统能够满足企业的长期发展需求。
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