平安商标案纠纷始于2013年，当时中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“平安集团”）向国家工商行政管理总局商标评审委员会（以下简称“商标评审委员会”）申请注册“平安”商标，这一申请引发了一场涉及商标权、市场竞争和消费者权益的复杂纠纷。
纠纷的起因是，平安集团在申请注册“平安”商标时，遭到了其他一些企业的反对，这些企业认为，平安集团的“平安”商标与他们的企业名称、商标或产品名称存在相似之处，可能引发消费者的混淆和误认，他们向商标评审委员会提出了异议。
商标评审委员会在收到异议后，对双方的商标进行了审查，经过多次审查和讨论，商标评审委员会认为，平安集团的“平安”商标与其他企业的商标存在一定相似性，但并未达到足以导致消费者混淆的程度，商标评审委员会于2014年5月作出了对平安集团商标注册予以支持的决定。
这一决定并未平息纠纷，反对注册“平安”商标的企业随后将商标评审委员会告上法庭，要求法院撤销商标评审委员会的决定，经过一审、二审和再审程序，北京市高级人民法院最终于2019年5月作出判决，支持了反对注册“平安”商标企业的诉讼请求，认为商标评审委员会在审查过程中存在程序违法和事实认定错误，要求其重新审查。
在法院判决后，商标评审委员会重新启动了审查程序，经过再次审查，商标评审委员会于2020年9月作出了对平安集团商标注册不予支持的决定，这意味着平安集团的“平安”商标注册失败。
整个纠纷过程中，涉及了多个利益方的诉求和观点，平安集团作为国内知名保险公司，希望通过注册商标来维护自身的品牌形象和市场地位；反对注册“平安”商标的企业则担忧商标冲突可能导致消费者权益受损和市场竞争秩序混乱，法院在审理过程中，也关注到了商标审查的程序合法性和事实认定的准确性问题。
平安商标案纠纷反映了我国在商标权保护、市场竞争和消费者权益方面所面临的挑战，在未来的商标立法和执法过程中，有必要进一步完善相关制度，以促进公平竞争和消费者权益的保护。
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