根据《消费者权益保护法》规定，如果消费者购买到的是侵犯商标权的假货，他们可以向经营者或生产者主张退一赔三，商标侵权判断标准包括：是否将商标用于商品、商品包装、容器、服务场所以及交易文书上，或者将商标用于广告宣传、展览以及其他商业活动中，用以识别商品或者服务来源的行为。
当消费者和经营者发生消费者权益争议时，有多种途径可以选择解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。
当然可以，以下是一个简化的介绍，说明消费者在发现商家商标侵权时可以采取的索赔措施和相关的要点：
| 序号 | 索赔步骤 | 说明 | 需要的材料或证据 |
| 1 | 确认商标侵权行为 | 消费者需要确认购买的商品是否存在商标侵权行为，如售卖假货等。 | 购买凭证、商品图片、商标注册信息等。 |
| 2 | 与商家协商和解 | 首先尝试与商家协商，要求退款或赔偿。 | 购买凭证、商标侵权证据、沟通记录等。 |
| 3 | 请求消费者协会或其他调解组织调解 | 若协商无果，可请求消费者协会或其他调解组织介入。 | 购买凭证、侵权证据、商标信息、商家信息等。 |
| 4 | 向有关行政部门投诉 | 如调解无效，可向市场监管等行政部门投诉。 | 购买凭证、侵权证据、调解无效的证据等。 |
| 5 | 提起法律诉讼 | 如投诉未解决问题，消费者可以依法向人民法院提起诉讼。 | 购买凭证、侵权证据、商标注册证书、律师协助起草的诉讼文件等。 |
| 6 | 索赔内容 | 包括直接经济损失、扩大赔偿、消除影响、合理费用等。 | 详细的损失证明、知名度降低的证据、律师费、诉讼费等。 |
请注意，这个介绍只是一个简单的指南，具体操作时还需要根据实际情况和法律规定的具体要求来进行，在索赔过程中，消费者应确保保留所有相关的证据，并可能需要寻求专业法律人士的帮助。
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