淘宝如何投诉卖家商品侵犯商标权「淘宝如何投诉卖家商品侵犯商标权

如果您发现淘宝卖家的商品侵犯了您的商标权,您可以采取以下步骤进行投诉:

淘宝如何投诉卖家商品侵犯商标权「淘宝如何投诉卖家商品侵犯商标权

1、判定商标侵权:您需要确保存在侵权行为,这包括:行为人销售了假冒注册商标商品;实际损害发生,例如商标权人遭受财产损失或商誉损害;违法行为人在主观上有过错,即明知或应当知道所销售的商品是假冒注册商标的商品;违法行为与损害后果之间存在直接因果关系。

2、准备投诉材料:为了确保投诉的成功,您需要准备以下资料:

– 有效的权利证明资料,证明您是该商标的合法拥有者。

– 判断侵权成立的初步证明资料。

– 所投诉商品信息的具体链接地址。

3、投诉途径:您可以选择以下两种方式进行投诉:

– 向淘宝电商平台投诉:进入“我的淘宝”->“已买到的宝贝”->找到对应的订单->点击“投诉卖家”->选择“商品质量问题”->选择“侵犯知识产权”->填写并上传上述准备好的投诉材料。

– 向工商管理部门投诉:根据《中华人民共和国商标法》的规定,您也可以向工商行政管理部门投诉,要求对方停止销售并赔偿损失。

4、后续处理:一旦投诉被接受,淘宝或工商管理部门会进行调查,如果调查结果证实卖家确实侵犯了您的商标权,他们会采取相应的措施,如下架商品、封店等。

请注意,商标侵权是一个严重的法律问题,因此在采取任何行动之前,最好咨询专业律师以确保您的权益得到保障。

序号 投诉步骤 说明
1 登录阿里巴巴知识产权保护平台 注册账户并登录,以便进行投诉操作。
2 进行权利人身份和知识产权证明备案 提供个人身份证、企业营业执照等主体资格证明文件、商标注册证等。
3 在“我的知识产权”模块提交知识产权信息 填写相关信息并同意承诺函。
4 知识产权验证通过后发起投诉 在“侵权投诉”模块中点击发起投诉。
5 填写投诉资料并提交投诉申请 按照要求填写投诉信息,包括侵权商品链接、投诉理由等。
6 等待处理结果 投诉后,一般4个工作日内进入处理流程,处理时间约3-10个工作日。
7 查询处理通知 在平台查看投诉处理结果。
8 如有争议或不满处理结果,可进一步申诉或起诉 可选择进入卖家中心进行申诉,或根据《中华人民共和国商标法》向人民法院起诉。

请注意,以上介绍仅供参考,具体操作时请以阿里巴巴知识产权保护平台的规定为准,在投诉过程中,确保所提供的信息真实、准确,以免影响投诉结果。

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