电商平台商标权出现违规如何申诉

当电商平台上的商标权出现违规,商标权人可以采取以下措施进行申诉:

电商平台商标权出现违规如何申诉

1、向电商平台投诉:商标权人可以向电商平台提交投诉,说明侵权行为的具体情况和提供相应的证据,抖音电商知识产权保护平台为商标权侵权提供了四种侵权场景:不当使用商标标识、假货、使用近似标识侵权和其他商标侵权情况,在投诉时,需要选择正确的投诉理由类型,并提供相关的举证材料,如侵权位置截图等。

2、向工商管理部门投诉:如果电商平台没有及时处理或您对处理结果不满意,可以根据《中华人民共和国商标法》第六十条的规定,向工商管理部门投诉,要求对侵权人进行处罚,工商行政管理部门在处理此类投诉时,如果认定侵权行为成立,会责令侵权方立即停止侵权行为,并对其进行罚款。

3、法律途径:如果上述两种方式都不能解决问题,或者您认为侵权行为对您的权益造成了严重损害,您可以根据《中华人民共和国商标法》的规定,向人民法院提起诉讼。

需要注意的是,不同的电商平台可能有不同的申诉流程和要求,建议您在申诉前详细阅读电商平台的相关规定和指引,确保申诉的顺利进行。

序号 申诉步骤 申诉内容
1 登录电商平台账号 使用您的卖家账号登录电商平台,以便进行申诉操作。
2 进入知识产权申诉页面 在卖家工作台中找到“客户服务”-“知识产权”,点击进入申诉页面。
3 选择申诉类型 根据您的实际情况选择相应的申诉类型,如“商标权侵权申诉”。
4 填写申诉理由 详细描述您认为商标权违规的情况,包括侵权店铺名称、商品链接等。
5 上传申诉材料 根据以下要求上传申诉材料:
① 进货凭证或授权凭证 提供正规进货来源证明,如采购合同、发票等。
② 商标权使用证据 如有商标使用权,请提供相关证据,如商标注册证书、授权书等。
③ 店铺页面截图 提供侵权店铺页面截图,包括商品标题、描述、价格等。
6 提交申诉 审核您提交的申诉材料,确保无误后点击“提交申诉”。
7 等待电商平台审核 电商平台将在一定时间内对您的申诉进行审核,请耐心等待。
8 审核结果 电商平台将给出审核结果,如申诉成功,将对侵权店铺进行处罚;如申诉失败,可尝试重新提交申诉或寻求法律途径解决。

请注意,不同电商平台的申诉流程和所需材料可能有所不同,以上介绍仅供参考,在实际操作中,请根据所在电商平台的官方指南进行申诉。

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