当电商平台上的商标权出现违规，商标权人可以采取以下措施进行申诉：
1、向电商平台投诉：商标权人可以向电商平台提交投诉，说明侵权行为的具体情况和提供相应的证据，抖音电商知识产权保护平台为商标权侵权提供了四种侵权场景：不当使用商标标识、假货、使用近似标识侵权和其他商标侵权情况，在投诉时，需要选择正确的投诉理由类型，并提供相关的举证材料，如侵权位置截图等。
2、向工商管理部门投诉：如果电商平台没有及时处理或您对处理结果不满意，可以根据《中华人民共和国商标法》第六十条的规定，向工商管理部门投诉，要求对侵权人进行处罚，工商行政管理部门在处理此类投诉时，如果认定侵权行为成立，会责令侵权方立即停止侵权行为，并对其进行罚款。
3、法律途径：如果上述两种方式都不能解决问题，或者您认为侵权行为对您的权益造成了严重损害，您可以根据《中华人民共和国商标法》的规定，向人民法院提起诉讼。
需要注意的是，不同的电商平台可能有不同的申诉流程和要求，建议您在申诉前详细阅读电商平台的相关规定和指引，确保申诉的顺利进行。
| 序号 | 申诉步骤 | 申诉内容 |
| 1 | 登录电商平台账号 | 使用您的卖家账号登录电商平台，以便进行申诉操作。 |
| 2 | 进入知识产权申诉页面 | 在卖家工作台中找到“客户服务”-“知识产权”，点击进入申诉页面。 |
| 3 | 选择申诉类型 | 根据您的实际情况选择相应的申诉类型，如“商标权侵权申诉”。 |
| 4 | 填写申诉理由 | 详细描述您认为商标权违规的情况，包括侵权店铺名称、商品链接等。 |
| 5 | 上传申诉材料 | 根据以下要求上传申诉材料： |
| ① 进货凭证或授权凭证 | 提供正规进货来源证明，如采购合同、发票等。 | |
| ② 商标权使用证据 | 如有商标使用权，请提供相关证据，如商标注册证书、授权书等。 | |
| ③ 店铺页面截图 | 提供侵权店铺页面截图，包括商品标题、描述、价格等。 | |
| 6 | 提交申诉 | 审核您提交的申诉材料，确保无误后点击“提交申诉”。 |
| 7 | 等待电商平台审核 | 电商平台将在一定时间内对您的申诉进行审核，请耐心等待。 |
| 8 | 审核结果 | 电商平台将给出审核结果，如申诉成功，将对侵权店铺进行处罚；如申诉失败，可尝试重新提交申诉或寻求法律途径解决。 |
请注意，不同电商平台的申诉流程和所需材料可能有所不同，以上介绍仅供参考，在实际操作中，请根据所在电商平台的官方指南进行申诉。
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