面对商标权被侵犯的情况，您可以采取以下详细步骤来进行协商和解决：
1、了解情况并准备证据：您需要了解自己商标权的价值、因商标侵权造成的损失、对方取得的收益等信息，这些信息将在协商中为您提供主动权，并帮助您获得合理的赔偿，收集所有相关证据，如商标注册证书、侵权行为的证据等，以支持您的主张。
2、与侵权人协商：与侵权人直接沟通是解决问题的第一步，向他们明确指出您的商标权，说明哪些行为侵犯了您的商标权，造成了什么损失，并要求他们停止侵权行为并作出赔偿，在协商中，您可以讨论赔偿金额、方式等具体事宜。
3、寻求工商行政管理部门的帮助：如果协商不成或侵权人不愿协商，您可以向工商行政管理部门投诉或举报，根据《中华人民共和国商标法》第六十条，工商行政管理部门可以责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，并处以罚款。
4、法院诉讼：如果上述方法都无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，商标侵权诉讼通常在三个月内或六个月内作出判决，请注意，如果您请求赔偿，但被控侵权人提出您未使用注册商标的抗辩，法院可能会要求您提供过去三年内实际使用该注册商标的证据。
5、考虑专业律师的帮助：在整个过程中，您可能需要法律专家的建议和指导，专业的知识产权律师可以帮助您理解法律程序，为您准备必要的文件，并在诉讼中代表您的利益。
总体而言，处理商标侵权问题需要综合考虑多种因素和可能的解决方案，协商是首选的解决途径，但如果无法达成协议，您还可以依赖法律途径来保护自己的权益。
当您的商标权受到侵犯时，您可以选择与侵权方进行协商解决问题，以下是一个协商商标侵权问题的基本介绍模板，您可以根据实际情况进行调整：
商标侵权协商介绍
一、基本信息
1、被侵权方（权利人）：
– 名称：
– 地址：
– 联系人：
– 联系电话：
– 邮箱：
2、侵权方：
– 名称：
– 地址：
– 联系人：
– 联系电话：
– 邮箱：
二、侵权事实
1、侵权行为描述：
– 侵权产品/服务：
– 侵权方式：
– 侵权时间：
– 侵权范围：
2、侵权证据：
– 图片/视频：
– 文字描述：
– 其他证据：
三、协商内容
1、权利人要求：
– 立即停止侵权行为；
– 赔偿损失：
– 公开道歉；
– 其他要求：
2、侵权方回应：
四、协商结果
1、侵权方同意采取以下措施：
– 立即停止侵权行为；
– 赔偿损失金额：
– 公开道歉方式：
– 其他措施：
2、权利人确认：
五、违约责任
1、若侵权方未按约定履行义务，应承担以下责任：
– 加倍赔偿损失；
– 支付违约金；
– 承担诉讼费用；
– 其他责任：
2、权利人保留追究侵权方法律责任的权利。
六、其他约定
1、双方同意在协商过程中保持沟通，积极解决问题。
2、本协议一式两份，双方各执一份。
3、本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
七、签字（盖章）
1、被侵权方（权利人）签字：
2、侵权方签字：
请注意，这只是一个基本的协商介绍模板，具体内容需要根据您的实际情况进行调整，在处理商标侵权问题时，建议您咨询专业律师，以确保您的权益得到充分保护。
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