对不当的商标侵权投诉的处理，应当依据相关法律法规进行，当收到不正当的商标侵权投诉时，被投诉方应积极应对和处理，以避免不必要的法律风险和经济损失，以下是处理这类投诉时应遵循的步骤与策略：
1、核实投诉的真实性和合法性
对比注册商标与涉嫌侵权的商品项目：检查涉嫌侵权商品是否与投诉方注册商标的商品项目一致，如果商品项目不符，原则上不构成侵权。
审查投诉方的商标使用情况：如果投诉方的商标连续三年未使用，可以向平台申诉并向商标局提出“撤三申请”，尝试撤销其商标。
2、调查投诉方的背景和投诉历史
投诉历史调查：若投诉方有多次以商标侵权为由投诉他人并获利的记录，可据此向相关部门提出恶意注册的申诉，并向商标局申请该商标的无效宣告。
3、采取法律行动
应对策略选择：如果经调查，投诉方行为合法且确实存在侵权行为，那么应遵循其要求，如下架相关商品等；反之，则需准备相关证据，适时进行法律维权。
4、利用行政与司法途径
行政机关处理：具有处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。
司法途径：在必要时，可以向法院提起诉讼，寻求司法支持解决商标权益争议。
5、咨询专业法律意见
获取法律援助：鉴于商标法的复杂性，建议咨询专业律师，获取专业法律意见和援助。
在处理此类问题时，还需要注意以下信息，以确保自身权益不受侵害：
了解商标法律知识：掌握《中华人民共和国商标法》及相关实施条例的基本知识，有助于正确判断和应对侵权行为。
保存证据：保留所有与投诉相关的文件、通信记录和交易文书，以备不时之需。
面对不当的商标侵权投诉，被投诉方应保持冷静，采取合理的应对措施，通过上述步骤，既可以有效维护自己的合法权益，也能避免因应对不当而产生更大的法律风险，合理利用行政和司法途径，确保在法律框架下妥善解决问题，有必要提升自身对商标法律的了解和认识，以更好地预防和应对可能的法律风险。
以下是一个关于处理不当的商标侵权投诉的介绍，包括投诉处理流程、所需材料和相关注意事项：
| 序号 | 流程 | 说明 |
| 1 | 收到投诉通知 | 商标权利人发现涉嫌侵权行为，向被投诉方发送侵权投诉通知。 |
| 2 | 验证投诉真实性 | 被投诉方收到投诉通知后，首先验证投诉的真实性，确认投诉方是否为商标权利人。 |
| 3 | 暂停涉嫌侵权行为 | 在确认投诉真实性后，被投诉方应暂停涉嫌侵权行为，避免进一步损失。 |
| 4 | 收集证据 | 被投诉方应收集以下证据材料：涉嫌侵权的商品或服务、商标注册证书、商标使用授权书、相关合同等。 |
| 5 | 分析投诉 | 分析投诉内容，判断是否存在侵权行为。 |
| 6 | 咨询专业律师 | 如有需要，可咨询专业律师，了解相关法律法规，为后续处理提供法律支持。 |
| 7 | 进行协商 | 双方就侵权问题进行协商，争取达成和解。 |
| 8 | 提交答辩材料 | 如协商未果，被投诉方应在规定时间内向相关行政机关或法院提交答辩材料。 |
| 9 | 行政处罚或判决 | 行政机关或法院根据双方提供的证据材料和法律法规，作出行政处罚或判决。 |
注意事项：
1、被投诉方在收到投诉通知后，应尽快处理，以免造成不必要的损失。
2、验证投诉真实性时，可通过商标局官方网站查询商标注册信息，确认投诉方是否为商标权利人。
3、收集证据时，务必确保证据的完整性和真实性，以免影响后续处理结果。
4、在处理过程中，保持与投诉方的沟通，了解对方诉求，有利于协商解决问题。
5、如涉及法律问题，务必咨询专业律师，确保自身权益不受损害。
这个介绍仅供参考，具体处理流程可能因案件具体情况而有所不同，在实际操作中，请根据法律法规和实际情况进行调整。
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