美团商户若存在商标侵权行为,权利人可以通过美团知诊产权维权平台进行投诉,在遭遇商标侵权时,应通过正规渠道及时提出投诉,以下是如何进行详细准确的侵权投诉:
1、登录维权平台:访问“美团知识产权维权平台”(ipr.meituan.com),使用已有的美团账号或注册新账号进行登录。
2、提交投诉信息:在平台中选择“提交投诉”选项,进入投诉流程,按照提示填写相关信息和上传证据材料。
3、提供权利证明:上传商标权利证明,包括但不限于商标注册证、商标使用权证明或法院判决文书等,确保所持有的商标权得到官方认可。
4、指出侵权内容:明确指出对方商户的具体侵权行为,包括侵权商标的使用位置、方式及涉及的商品或服务等,并需要提供相应的证据材料。
5、提供侵权证据:提供侵权证据,如屏幕截图、购买的实物照片等,证实商户在未经许可的情况下使用了权利人的商标。
6、填写个人信息:完整填写投诉人的基本信息,包括姓名、联系方式、地址等,以确保在处理过程中能及时与投诉人取得联系。
7、邮寄投诉材料:如果线上投诉不便捷或不习惯线上操作,也可以将侵权投诉材料邮寄至美团指定的投诉处理地址。
8、跟进投诉进展:在提交投诉后,可通过维权平台或客服电话跟踪投诉的处理进度,确保投诉得到有效处理。
在了解以上内容后,以下还有一些其他建议:
确保证据充分:确保所有证据材料清晰、真实且相关性强,以强化投诉的合理性和说服力。
遵守规则:遵循美团维权平台的规则和要求,按流程提交合规的投诉材料。
当发现美团商户存在商标侵权行为时,应通过美团知识产权维权平台或邮寄方式提交详尽准确的投诉材料,在提交时,应确保证据充分和符合法律法规要求,以提高投诉受理的成功率,保持与美团之间的沟通,跟进投诉处理进度,直至侵权行为得到妥善解决。
投诉人信息 | 侵权商户信息 | 投诉内容 |
投诉人姓名 | 商户名称 | 侵权行为简述 |
投诉人联系方式 | 商户所在地区 | 侵权商品/服务名称 |
投诉人邮箱地址 | 商户联系电话 | 侵权商品/服务链接(如有) |
投诉人公司/品牌名称 | 商户营业执照号 | 侵权证据(包括截图、物流单号、商品详情等) |
商标注册证书编号 | 商户经营地址 | 商标授权书、商标使用授权书等相关证明材料 |
商标注册日期 | 商户上线时间 | 投诉日期 |
商标类别/范围 | 商户类型 | 投诉诉求 |
投诉人签名 | 商户负责人签名 | 美团处理结果 |
投诉步骤:
1、填写上述介绍,确保信息准确无误。
2、将投诉介绍及相关证据材料(如商标注册证书、侵权证据等)扫描或拍照,以附件形式发送至美团商标侵权投诉邮箱或通过美团APP的投诉功能提交。
3、拨打美团商标侵权投诉电话400-850-8888,按照语音提示进行投诉。
注意事项:
– 投诉人需确保投诉内容真实、准确,否则将承担相应的法律责任。
– 投诉材料一经提交,不可撤销,美团将在收到投诉后进行调查,并对投诉进行处理。
– 投诉人应保持手机畅通,以便美团工作人员与您联系沟通。
– 投诉处理结果将第一时间通知投诉人,请耐心等待。
美团将积极保护知识产权,对侵权行为采取相应措施,维护公平竞争的市场环境,感谢您的支持与信任!
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